在持续采取疫情防控的情况下，日本国内心理状态失调的人士正在不断增加。基于此，一个通过人工智能（AI）判定个人心理状态，以便能够提供必要的咨询和医治的系统，在日本国内已经投入使用。
据悉，这一系统是由日本国立精神神经医疗研究中心和3个大学的研究小组联合研发的，服务范围目前包括东京都、埼玉县、爱知县等8个地方的居民。
服务范围内居民只需用手机等电子终端设备登录“KOKOROBO”网站，根据提示回答一些问题，AI系统便能自动识别答题者的心理状态，并将这些状态分为4个阶段。35个问题中包括：是否已对事物感到毫无兴趣？是否感到疲劳？
答题者如果被判定为需要引起注意的话，就可以通过聊天形式跟AI进行对话，这一人工智能系统采纳了“认知行为疗法”的心理疗法。此外如果答题者有接受心理咨询或医治必要的话，还可以通过在线形式向临床心理师进行咨询。
与此同时，服务范围之外地区的人士也可以通过这一AI系统来判定心理状态。日本国立精神神经医疗研究中心理事长中込和幸表示：“有些人即使在感到疲劳时，也很难愿意去医疗机构进行诊治，希望这样的人能够首先通过AI系统进行心理状态的自我检测。”
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